Кен Бун, давний лидер индустрии прямой почтовой печати, скончался в возрасте 69 лет

Кеннет «Кен» Бун, 1953–2022 гг.

Кен Бун, наполовину вышедший на пенсию в качестве владельца компании Tidewater Direct — поставщика комплектующих для прямой почтовой рассылки со штаб-квартирой в Сентервилле, штат Мэриленд, и тремя предприятиями — скончался в Делрей-Бич, штат Флорида, 18 сентября 2022 года в возрасте 69 лет. Кен был введен в должность в Зал славы полиграфической индустрии Printing Impressions/RIT в 2019 году в знак признания его более чем 50-летней карьеры предпринимательского лидера и новатора в индустрии прямой почтовой печати.

Как Кен рассказал Printing Impressions еще в 2019 году, он проследил свою родословную прямой почтовой рассылки вплоть до 13 лет. В конце дня мне заплатили бы 7,35 доллара», — вспоминает он.

Кену заплатили 75 долларов за доставку 5000 проспектов. Большинство людей взяли бы эти 75 долларов и положили бы конец. Но не он. Он нанял трех помощников, заплатил каждому по 15 долларов, а разницу оставил себе. В 13 лет предприниматель из Балтимора начал свой первый бизнес.

Компания Advertising Distributors of MD позже была приобретена Хартом Хэнксом. Кен сохранил эту работу и во время учебы в колледже – в 1971 году он поступил в Университет Шепарда по футбольной стипендии – часто работая по выходным или летом. Окончив Университет Шепарда в 1976 году по специальности «Управление бизнесом», он был принят на работу в компанию на полную ставку в качестве младшего торгового представителя. Но когда основатель компании скончался и высшее руководство начало испытывать трудности, бизнес пришел в упадок.

В 1978 году он вместе с тремя другими коллегами открыл Direct Marketing Associates Inc. (DMA). Через два года после окончания колледжа Кен начал свой второй бизнес. DMA представляла собой небольшой почтовый магазин с услугами доставки по принципу «от двери до двери», который представлял собой альтернативную систему доставки почты, обычно встречающуюся в густонаселенных районах.

В этот период Кен также занимал пост президента Национальной ассоциации частных почтовых систем, сети компаний, которые доставляли проспекты с продуктами питания, общественные телефонные книги и образцы продукции в частные дома в зависимости от насыщенности района.

К 1985 году из-за появления новых почтовых платформ, таких как свадебная почта и общая почта, доставка от двери до двери отошла на второй план. К счастью, DMA уже производила прямую почтовую рассылку, используя лазерные технологии для инноваций в области персонализации. К 1999 году компания прямой почтовой рассылки с полным спектром услуг занимала площадь в 360 000 кв. футов. здание в округе Балтимор с объемом продаж в 20 миллионов долларов и штатом сотрудников более 500 человек.

«За 21 год роста DMA мы превратились из компании, предоставляющей почтовые услуги для принтеров, в компанию с возможностями обработки данных, обеспечивающую полное производство пакетов прямой почтовой рассылки», — объяснил Бун в 2019 году. «Те же принтеры, которые когда-то были моими клиенты теперь были моими поставщиками». Под руководством Кена DMA стала первой компанией прямой почтовой рассылки, которая использовала лотки и поддоны вместо почтовых мешков, что упростило процесс почтовой рассылки.

Фактически, он работал с Почтовой службой США над дальнейшим развитием системы. «Первые правила паллетирования были написаны мной», — признался Кен. «Почтовая служба искала способы более эффективно и качественно доставлять почту по всей стране за счет лучшей упаковки.

«Он начал механизироваться, поскольку внедрял машины для считывания штрих-кодов. Почта, выходившая из лотков, была в лучшем состоянии и ее было легче читать», — добавил он в интервью в 2019 году. «Этот новый процесс упаковки (лотки на поддонах) ) упростил обработку почты по всей стране и сегодня является стандартной рабочей процедурой».

В 1999 году, в разгар пузыря на фондовом рынке, Кен продал DMA Харту Хэнксу. «Множество компаний такого же размера, как моя, обанкротились в том году», - вспоминает он. «Но мы всегда внедряли инновации. Мы всегда искали то, что клиент собирается купить завтра, а не только сегодня».

После того как Кен продал бизнес, он управлял им в течение полутора лет и добился рекордных прибылей и роста. Внезапно Харт Хэнкс уволился. «Моя неконкуренция не позволяла мне заниматься прямой почтовой рассылкой, но позволила мне заняться типографией», - отметил Бун.